Cómo relacionarnos con personas que no nos caen bien
Seguramente en tu trabajo, en tu vida cotidiana, haya ciertas personas que no te caigan muy bien por alguna razón, o simplemente sentís que “no tenés química”, aunque no haya un motivo específico. Esto es normal que nos suceda, incluso nosotr@s podemos ser de esas...
7 pasos sencillos para mejorar el servicio a tu cliente.
Con estos pasos de mejora vamos a traducir acciones en mejor servicio percibido. Hace tiempo dejó de ser un valor agregado el servicio al cliente, y con estos pasos queremos aportar mejoras en el servicio de una manera práctica y sencilla. Traducir estas acciones en...
¿Estás preparado para enfrentar a tu tigre?
Los economistas han proyectado que el costo económico del coronavirus será la peor recesión desde la Gran Depresión, y que, si bien lo peor ha pasado, el seguir adelante implica que los empresarios tendrán que construir negocios lo suficientemente resistentes como...